tpower3 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan piawaian perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Selamat datang ke Dasar Privasi tpower3. Dokumen ini disediakan oleh pihak pengurusan platform tpower3 yang beroperasi melalui laman web tpower3.app bagi memaklumkan kepada semua pengguna tentang amalan privasi kami berkaitan pengumpulan dan pengurusan data peribadi.
tpower3 ialah platform kasino dalam talian terkemuka yang menyediakan perkhidmatan hiburan digital kepada pengguna di seluruh Malaysia, termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Shah Alam, Petaling Jaya, dan kawasan-kawasan lain. Kami amat menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli dan berkomited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, keselamatan, dan ketelusan.
Dasar Privasi ini menerangkan jenis-jenis data peribadi yang dikumpul oleh tpower3, tujuan pengumpulan data tersebut, cara kami memproses dan melindunginya, serta hak-hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan platform tpower3, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat tpower3. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut, Dasar Privasi ini akan mengguna pakai khusus berkaitan perkara privasi dan perlindungan data.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti di bawah:
tpower3 mengumpul data peribadi pengguna melalui pelbagai saluran dan dalam pelbagai situasi semasa interaksi anda dengan platform kami. Pengumpulan data hanya dilakukan untuk tujuan yang sah dan relevan sahaja.
Semasa mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan, atau menghubungi pasukan sokongan tpower3, anda mungkin memberikan data-data berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport | Pengesahan identiti KYC, pematuhan umur 21+ |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia | Komunikasi akaun, notifikasi, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun bank, maklumat dompet digital | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Akaun | Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi), sejarah log masuk | Pengurusan akaun dan keselamatan |
| Data Sokongan | Rekod perbualan, maklum balas, aduan | Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan |
Semasa anda melayari dan menggunakan platform tpower3.app, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu bagi tujuan operasi dan keselamatan:
Dalam situasi tertentu, tpower3 mungkin menerima data peribadi pengguna daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta agensi pencegahan penipuan. Semua data yang diterima daripada pihak ketiga dikendalikan mengikut dasar privasi ini.
tpower3 memproses data peribadi pengguna untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan anda jika diperlukan.
tpower3 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti berikut:
Persetujuan (Consent): Apabila anda mendaftar akaun tpower3 dan menerima Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan untuk kami memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa, walaupun penarikan balik tersebut tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data peribadi anda adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan tpower3, termasuk pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
Kepentingan Sah (Legitimate Interest): tpower3 memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah kami untuk menjalankan perniagaan, mencegah penipuan, dan memastikan keselamatan platform.
Kewajipan Undang-undang: Dalam situasi tertentu, pemprosesan data adalah wajib untuk mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa, termasuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram.
tpower3 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:
Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran, termasuk penyedia perkhidmatan FPX, DuitNow, dan bank-bank tempatan Malaysia seperti Maybank, CIMB, dan Public Bank. Perkongsian ini adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
tpower3 menggunakan penyedia perkhidmatan teknologi pihak ketiga untuk operasi platform, termasuk perkhidmatan hos awan, penyelenggaraan pangkalan data, dan analitik. Semua penyedia perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh memproses data mengikut arahan tpower3.
Bagi memenuhi keperluan pengesahan KYC, tpower3 mungkin berkongsi data identiti pengguna dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang dibenarkan. Perkongsian ini adalah perlu untuk mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
tpower3 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa, badan kawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, tpower3 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna berkenaan sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
tpower3 tidak akan pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pemasar pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Sekiranya anda menerima komunikasi pemasaran yang tidak anda ingini yang mendakwa daripada tpower3, sila laporkan kepada kami dengan segera di [email protected].
tpower3 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, memperibadikan pengalaman pengguna, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut ialah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh tpower3:
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform, pengesahan log masuk, dan keselamatan sesi. | Sehingga sesi ditamatkan |
| Kuki Pilihan | Menyimpan tetapan pilihan pengguna seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan. | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul data statistik tanpa nama berkaitan penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan. | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun pengguna. | 30 hari |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar (browser) anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform tpower3. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki pada pelayar yang berbeza, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
tpower3 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Komitmen kami terhadap keselamatan data merangkumi perkara-perkara berikut:
Walaupun tpower3 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk mereka.
Dalam konteks operasi platform digital global, data peribadi pengguna tpower3 mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Walau bagaimanapun, tpower3 memastikan bahawa sebarang pemindahan data merentasi sempadan dilakukan dengan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan dan dengan perlindungan yang mencukupi.
Sebelum memindahkan data peribadi ke negara lain, tpower3 memastikan bahawa:
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh tpower3. Kami berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk maklumat tentang bagaimana data tersebut digunakan dan dengan siapa ia dikongsi. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel [email protected].
Sekiranya anda mendapati bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan dilakukan dengan segera. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat peribadi anda terus melalui tetapan akaun tpower3 anda.
Anda berhak untuk meminta kami memadam data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, atau apabila anda menarik balik persetujuan anda. Sila ambil perhatian bahawa hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda, misalnya semasa kami memproses permintaan pembetulan anda atau semasa anda membantah pemprosesan data berdasarkan kepentingan sah kami.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur, lazim digunakan, dan boleh dibaca mesin, serta berhak untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain di mana ini adalah secara teknikal mungkin dilakukan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah tpower3, termasuk membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Setelah menerima bantahan tersebut, tpower3 akan menghentikan pemprosesan data anda untuk tujuan berkenaan melainkan terdapat sebab undang-undang yang mengatasi.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi tpower3 melalui e-mel [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
tpower3 menyimpan data peribadi pengguna hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Tempoh penyimpanan data berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Asas Penyimpanan |
|---|---|---|
| Data Identiti & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Kewajipan pelaporan kewangan dan cukai |
| Data Log Masuk & Aktiviti | 2 tahun | Keselamatan akaun dan pencegahan penipuan |
| Rekod Sokongan Pelanggan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Pemasaran & Komunikasi | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan pengguna |
| Data Kuki Analitik | 90 hari | Keperluan analitik operasi |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.
Platform tpower3 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. tpower3 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Amaran Penting: Sekiranya tpower3 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak-anak mereka telah mendaftar akaun tpower3 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].
tpower3 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran akaun, termasuk pengesahan dokumen pengenalan diri yang sah, bagi memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh individu di bawah umur yang ditetapkan.
tpower3 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:
Penggunaan berterusan platform tpower3 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan dasar privasi terkini kami.
Versi Terdahulu: Salinan versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan. Sila hubungi [email protected] jika anda memerlukan akses kepada versi yang lepas untuk tujuan rujukan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara tpower3 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.
Pasukan tpower3 tidak akan pernah meminta kata laluan, nombor PIN, atau maklumat kad bank anda melalui e-mel atau mana-mana saluran lain. Sila berwaspada terhadap e-mel atau mesej penipuan yang menggunakan nama tpower3. Sekiranya anda menerima komunikasi yang mencurigakan, sila laporkan kepada kami dengan segera.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda berikan kepada tpower3 setiap hari.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit yang memenuhi piawaian keselamatan industri global.
tpower3 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.
Dasar Privasi tpower3 disusun selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Sistem tpower3 dipantau sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah sebarang percubaan akses tanpa kebenaran kepada data pengguna.
Kami mendedahkan dengan jelas bagaimana data anda digunakan. Tiada terma tersembunyi atau amalan pengumpulan data yang tidak didedahkan.
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
Pasukan privasi tpower3 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan data peribadi anda pada bila-bila masa.
Kini anda telah memahami bagaimana tpower3 melindungi privasi anda, daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama kami.